前言：程炳皓發表長文《八年開心》，總結了自己在開心網的創業經歷。他指出個人的局限問題和業務角度的失誤是導致開心網錯失成為超級互聯網公司機會的原因，同時提出了創業者需要避免的三種錯誤心態。對于創業者來說，這篇總結是一個寶貴的經驗教訓，提醒大家要保持謙虛、超越自己，并及時調整業務方向。

已辭任開心網CEO的程炳皓，在7月22日發表長文《八年開心》，總結自己在開心網的八年經歷，從個人局限、業務問題等角度復盤開心網當年為何錯失成為一家超級互聯網公司的機會。以下為復盤要點，思達派（startup-partner.com）整理編輯。

一、個人的局限問題
1、創業前沒有全面統管過一條業務線，主要從事產品和技術管理工作，對于銷售、市場、投融資、公司戰略、公司治理、財務、法律，沒有實際經驗，也就是媒體評論所謂的“不夠商務”。

2、沒有重點管理過非產品技術類人員，比如銷售、市場、業務拓展，這些人員的管理與技術人員完全不同。

3、喜歡給自己設定過高的目標，沒有困難創造困難也要上。

4、典型的工程師完美主義者天性，對于不熟悉的領域，條件不確定的事情偏保守。

5、本性情商很低，也不喜歡合作，更喜歡完全掌控地完成一件事，不喜歡談判，不喜歡參加各種會議，輕度的“社交恐懼癥”患者。

除個人原因外， 程炳皓還從業務的角度進行了思考，他認為“假開心網”、微博微信的競爭以及平臺開放時間晚等問題都不是打敗開心網的根本原因。

二、業務角度看，導致失敗的根本的原因有兩個
1、偷菜停車，也有生命周期

社交游戲，和傳統游戲看起來有很大不同，樂趣的核心點在“社交”。最重要的是，社交游戲不像傳統游戲可以不停地換新題材、新玩法，一直不停地做下去，社交游戲的樂趣在于人和人的一種新形式的交互樂趣-善意的玩笑，這種玩笑的笑感最終會被用盡。其實用戶不是對一款社交游戲失去興趣，而是對所有社交游戲失去興趣。2011年之后，市場上基本沒有純粹的社交游戲了，有的只是傳統游戲加上社交元素。

這是開心網第一個“命門”。

2、熟人社交不是剛需，無法成為支撐一個產品的最大支柱

除了自身運營的體會，還包括中國市場的客觀狀況。事實上，之前除了開心網，還有很多家公司致力于“熟人社交”，但是現在基本都已經不是主流產品。

開心網對“朋友買賣”、“偷菜”類小游戲的開發一開始很成功，但當用戶已經不想去“偷菜”的時候，在熟人朋友數目有限的基礎上，產生的內容和互動數量也就越來越少。最后導致了老朋友在網上剛見到的驚喜也已經過去，不在一起工作生活的朋友缺乏持久的話題，同事和上司的存在又有一種無形的限制。

這可能就是開心網的另一個“命門”。

綜上所述，雖然開心網2008-2009年如烈火烹油，但其實產品上潛藏著巨大危機，而且微博已經在“搶”用戶，加之開始移動互聯網，用戶在未來幾年全都要換成移動設備，在PC上使用的網站不一定延續到手機上，開心網想要成功，就應該抓緊時間創新，一刻也不能停留。

三、以帝視角審視2010年之后，開心網本來有可能抓住的機會
1、利用人氣的聚集和熟人網絡關系，做通訊功能。最好能與微軟達成合作，掌控MSN，獲得獨立開發運營MSN 的權利——當然與微軟達成這樣的合作難度非常大。

2、擴展開心網的熟人社交圈子，發展出類似微博的功能。或者，在微博早期與之整合。

3、做“交友”、或“興趣社交”，比如：知乎模式，在開心網內部，或者獨立產品，用開心網的人氣培養。

4、大力投入移動互聯網，學習市場已有的成功模式，用開心網的既有流量和人氣強推。

5、做網頁游戲研發。在社交游戲團隊基礎上，分出團隊做網頁游戲業務，成立獨立公司，使團隊運作靈活也更好地激勵，一開始背靠開心網平臺支持，漸漸獨立發展。

6、拓展海外市場。無論是開心網平臺、社交游戲、網頁游戲，都適合拓展海外市場。也應該成立獨立公司運作。

7、早日上市，這是一把雙刃劍，但是上市后，可以獲得更大的資源去拓展。

8、做真正的“開心農場”，與有線下能力的公司合作。

程炳皓最后總結，這些未能抓住的機會，都脫離不了以下三個問題：

成功者的錯誤心態之上帝之選

簡單講就是在情勢好的時候，彌漫著驕傲情緒，情勢差的時候，又迅速轉成抓狂情緒。

成功者的錯誤心態之路徑依賴

成功本來有無數偶然因素，一件事做對了，應該忘記它往前看。

開心網后來做了很多新產品，都沒有脫離“社交”，甚至很多都還是“熟人社交”。但其實，身處這個劇變的時代，自己之前成功與否、走的路徑、以及自己打下的那一畝三分地，相比外界，就變得不重要。

成功者的錯誤心態之一定要超越自己

一家從高峰開始下滑的公司，背了一個巨大的包袱，過去的成功，可能轉化為負資產。一方面，每天都是用戶活躍度下滑，每天都有挫敗感，士氣低落，另一方面，又容易產生“你們看我再憋個大招”這種心態，失去了平常心。所以，一家曾經成功又走下坡的公司，要再起飛，非常的難。

結語：程炳皓指出開心網的失敗是他個人和業務所面臨的問題，提出了一系列開心網未能抓住的機會。這次經歷給創業者敲響了警鐘，要時刻保持平常心，避免錯誤的心態和路徑依賴。只有這樣，創業者才能提高成功的幾率，贏得市場。

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