其實投訴到工信部資料齊全，申訴的說詞整理得好，能夠成功解封的幾率非常高。只要不是嚴重的違規

比如：1、涉H，群主沒有發過H，但是被封號的；

2、QQ空間發了幾條不是很嚴重的廣告之類的；

3、罵人，批量刪除好友；….等等。只要你的扣扣號沒有涉及到“HDD”到工信部基本能解

。如果涉及“HDD”嚴重違規的話，可以去投訴試試。

好了，進入正題：

工信部投訴郵箱地址：12300@gdca.gov.cn

郵件發送格式：

郵件主題：投訴騰訊公司惡意封禁扣扣號XXXXXX

郵件內容：

申訴人：XXX

身份證號碼：XXXXX

聯系電話：XXXX

爭議號碼：XXX（此處填寫扣扣號碼）

申訴理由：尊敬的工信部領導，您好！在XXXX年XX月XX日本人多年使用的扣扣號XXXX被騰訊公司以“涉嫌傳播違法違規信息”被永久凍結封號，多次聯系騰訊客服申訴無果，每次都是告知違規不予解封。本號為私人用號，但是很多公司資料保存在QQ上，因此扣扣號有時候有朋友和同事需要登錄下載資料或文件，所以QQ在封號之前QQ密碼有過泄漏的情況。本人身為QQ忠實客戶，QQ也使用10多年了，信用一直良好，自己實際并未發布什么違規內容信息。扣扣號上保存大量重要資料.文件.合同…等等。很多親朋好友、客戶，等因封號導致中斷聯系方式。使用該扣扣號注登錄的其他軟件、郵箱、騰訊云、企鵝FM、企鵝自媒體…等等，與之QQ關聯綁定的第三方平臺都無法登錄使用。如果扣扣號因密碼泄漏或QQ異常被他人利用發布了什么違規的內容，騰訊公司應該通知警告或臨時凍結。騰訊公司不但沒有采取補救措施，反倒直接封號處理。騰訊封號行為對我生活和工作都造成了極大的影響和打擊。（此處申訴理由大家根據自身情況進行修改）

事實依據：《互聯網群組信息服務管理規定》第十一條：互聯網群組信息服務提供者應當對違反法律法規和郭嘉有關規定的互聯網群組，依法依約采取警示整改、暫停發布、關閉群組等處置措施，保存有關記錄，并向有關主管部門報告。互聯網群組信息服務提供者應當對違反法律法規和郭嘉有關規定的群組建立者、管理者等使用者，依法依約采取降低信用等級、暫停管理權限、取消建群資格等管理措施，保存有關記錄，并向有關主管部門報告。

申訴要求：解封QQ賬號XXXXX

郵件附件需要上傳：身份證正照片+身份證反面照片+QQ登錄提示凍結截圖+聯系騰訊QQ客服溝通處理結果截圖+其他資料截圖（你覺得還有用的資料，比如：公司營業執照；軍官證；退伍證；之類的證明）

Ps;申訴理由只是村少博客www.cunshao.com給大家一個參考，各位自行根據自身QQ情況去填寫和修改。

聯系騰訊QQ客服溝通處理結果截圖，切記，溝通圖一定要有騰訊客服說了不予解封這字眼

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